办公室作为人大机关较为重要的一个委员室，工作性质特殊，办公室的服务效能直接影响着整个机关各项工作的开展与落实。面对新形势、新任务、新要求，如何进一步明晰自身承担的职责和任务，为推动人大机关各项工作的开展是每一个办公室人员必须思考的问题。因此，每一个办公室人员，必须联系工作实际，更新观念，创新思维，练好办文、办会、办事基本功，努力提升工作质量和水平，以不断适应新形势、新任务、新目标的要求。笔者认为，要全面提升办公室的工作质量和水平，要做到：办文严细化，办会精细化，办事明细化，达到枢纽畅通，服务有效，责任到位，标准严格。
　　一是办文要严细化。公文是传达贯彻党和国家方针政策、安排工作的重要工具，是上情下达，下情上报的一种基本手段，具有鲜明的政策性，法定的权威性，严格的规范性和较强的实效性。能否做好公文处理工作，事关办公室的工作效率和服务质量。作为文秘工作者，办文是最基本的工作，要办好公文，确保公文质量，提高公文办理人员的业务能力是关键。首先，我们要把学习作为办好公文的内在要求，要学习党的路线、方针、政策和法律法规，学习人大业务知识，学习各类文种，熟悉各类公文的格式。如果我们知识面不宽，文字功底不深，要想写出好的公文是不可能的。因此，公文办理人员，只有在学习中涉猎各方面的知识，写起公文来才能得心应手，才能符合政策和法律法规，特别是人大公文，经常涉及法律法规，用语较为规范，如果我们对党的各项政策及法律法规和人大用语不熟悉，写出的公文与法律法规和政策相冲突，就会造成工作失误，影响人大机关的形象。因此，只有提高公文办理人员的素质，才能提高办文的质量。其次，我们要学习借鉴其他公文，吸取它们的精华。要树立“在学习中工作，在工作中学习”的理念，通过不断学习和长期积累，提高处理公文的能力和水平，及时、有效地解决公文处理中遇到的新情况、新问题。三要严谨、认真地做好文件、材料的校对工作。人大常委会的文件具有较高的权威性。因此，对公文处理的每一个环节都要认真细致，来不得半点马虎。因为初拟文稿时，往往不注重细节，用字、用词和标点符号是否准确，都要靠校对来把关，所以校对清样是公文的一个重要环节。文章是改出来的，对出台的每一份公文都要认真校对、反复修改、精益求精，切实把好公文的政策关、文字关和格式关，做到表述清楚、简明扼要、操作性强，确保公文质量。
　　二是办会要精细化。会务工作是办公室的一项经常性工作，会务工作的好坏，直接影响到会议的质量和效果，而会务工作能否做好，往往取决于对细节的把握。在会务工作中，要认真细致地做好会前、会中、会后的各项服务工作。在会前准备时，要充分考虑各个细节，会前的准备包括会议材料的准备、会议通知的发放、落实参会人员、会标制作、座次安排、资料发放、会场布置、摄像照相等。这些细节都要逐一检查，对落实不到位或衔接不够的地方，要及时督促落实。只有这样，才能使会务准备工作有条不紊，忙而不乱，从而保证会议的质量和效果；在会中服务时，对一些常规的细节如会议报到、材料分发、引导入座、会议记录、灯光音响、摄像照相等工作都要落实到每一个人，如果某个环节出现问题，整个会议效果就会大打折扣，甚至出现严重后果。因此，关键细节至关重要，来不得半点马虎和疏忽，对待这些细节，要做到思想高度重视，工作重点安排，精力重点倾斜，确保万无一失。在会后服务中，会议结束后，要及时做好会议资料的整理，及时把会议文件、简报、记录、音像资料等收集齐全，按规定归档管理，必要时形成资料汇编。对常委会作出的决议、决定和审议意见，要及时形成文件，印发有关单位办理，并对办理情况进行跟踪，确保会议审议的各项事项和任务落到实处。
　　三是办事要明细化。办公室日常工作十分繁重，除了办文办会外，同时承担着接待、联系上下、协调各部门、财务和车辆管理等大量的事务性工作，这些工作面广量大，且事事都关乎办公室的整体形象。因此，我们办事中要努力做到考虑周密细致，把工作做细做实。要立足本质，抓好细节。细节决定成败，每个人都要从小处做起，踏踏实实地做好本职工作。小事做不好，细节做不到位，工作就很难取得满意的效果，个人也很难得到进步；要加强上下联系。主动加强与市人大办、县委办、政府办、政协办、“两院”办、各单位部门及各乡（镇）人大主席团的沟通联系，了解各部门的工作，相互通报工作情况；要搞好内部协调。加强与人大各委室合作，互通信息，保证各项工作衔接紧密，协调运转。